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在智慧客服方面，运用AI技术，精准洞察客户需求，语音交互应答，快速受理案件，实现智能决策。AI平台通过指纹识别、人脸识别、声纹识别、影像识别、文本分析、语义分析、情感分析、关键词扑捉等维度描绘客户画像，提高客户识别度；运用大数据技术，进行智能导航与消息推送。智能客服机器人与客户语音交互，了解客户所需，平台通过智能派工与审核，快速处理客户申请，客户足不出户，即可享高效服务。截至今年10月，平安养老险AI客服已服务330万人次，服务满意度99%。通过智能引流方式，传统人工服务量同比下降10%，节省话务成本近百万。通过优化智能知识库，AI客服智能交互占比从85%提升至91%。

在争夺第9名的比赛中，大比分两度落后的伊朗苦战五局3-2逆袭击败澳大利亚，五局比分为19-25、25-18、20-25、25-22和15-10，澳大利亚获得第10名。中国香港直落三局横扫新西兰名列第11，三局比分为25-15、25-12和25-19，新西兰落位第12。 （高加索）

行业板块中 国防军工，电子，保险 涨幅居前消息面：1、8月私募备案数创年内新低 业绩不佳遭遇赎回压力。2、央行时隔15交易日重启逆回购操作 今日净投放600亿。3、人民日报：新修订个税法分三阶段实施 确保纳税人充分享受改革红利。4、两市融资余额连续3日下滑 昨日减少11亿元。

综上来看虽然T-72已经服役了几十年，但作为一款补充型主战坦克它并不落后，若后期越南方面真正采购了该型主战坦克对其陆军来说还真是一个不小的装备补充。但计划虽好可越南政府能否批准采购，乌克兰方面能否出口，同时俄罗斯是否还会从中阻拦都是要解决的问题，因此越南计划还是前路漫漫。（作者署名：雷神之锤）

责任编辑：张申预计至3日凌晨2时，本次雷雨过程将持续影响航班起降。新京报快讯（记者 吴婷婷）6月2日18时，首都机场再次迎来雷雨天气过程，受此影响，首都机场进出港航班出现延误和取消情况。截至18时30分，首都机场进出港航班已取消41架次。2日14时起，雷雨逐渐向首都机场移动并不断增强，影响首都机场进出港航班，首都机场通行能力下降30%。首都机场于14时50分启动首都机场大面积航班延误黄色响应机制及运管委非常态协同机制。华北空管局于17时启动航班大面积备降保障程序和航班大面积延误应急响应机制黄色预警，值班管制员在雷雨到来前，充分利用航班起飞落地间隔，全力加速出港航班放行。

此外，指导意见还提出鼓励甲醇汽车的应用，重点在山西、陕西、贵州、甘肃等资源禀赋条件较好且具有甲醇汽车运行经验的地区，加快M100甲醇汽车的应用，并鼓励在有条件地区的公务、出租、短途客运等领域使用甲醇汽车。多家公司看好甲醇汽车应用前景吉利汽车董事长李书福已经连续两年提出关于推广甲醇汽车的建议。在今年的全国两会上，他建议国家层面应明确甲醇新型清洁可再生能源的合法地位，将甲醇燃料明确列入清洁燃料目录，以及放开甲醇车辆区域限制。